Незамедлительно пишите в поддержку сайта, на котором проводилась оплата, у них есть инструменты, которые позволят проверить состояние вашего платежа.
Если Вам не помогли, напишите нам на
[email protected] или нашему консультанту
(который в онлайне ежедневно с 10:00 - 00:00 по МСК)